游客向旅游部门投诉:德天瀑布遭遇“野马导游”

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发表于 2017-7-3 08:51:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

本想利用1天时间到大新德天瀑布景区看看,却不料遭遇了野马导游,被忽悠在城里兜着转,又被骗走定金300元。8月21日上午,从内蒙古自治区来南宁的阿木到南宁市旅游局质监所反应情况后才发现,这名野马导游已不是第一次被记录在案了。

开会结束遇到一热情导游

阿木与同事此次南宁之行,是来参加2个会议。8月20日会议结束,他们从设在会展中心的会场出来,遇到1名年轻男子,手里拿着一摞宣传册子。看到阿木一行人走近,这名男子主动迎上去,操着河南口音称他是广西中国国际旅行社导游,边说着边递上一张名片,还拿出手中的宣传册子,与他们交谈起是否考虑到广西各地景区看看。这张名片上的第一行写着“广西中国国际旅行社”,男子自称是一名业务经理。

阿木当时想着,刚开完会,正好有1天自由活动时间,于是大家采取就近原则到德天瀑布景区玩。在这位业务经理口头协议下,选择8月21日去德天瀑布游玩。当日,这名“业务经理”要求阿木交300元的定金,称等21日签了合同后,就把钱退回给阿木。

约定到德天玩但车在市区转

21日上午7时20分,按照约定时间,一辆五菱通用面包车出现在阿木所住的酒店,这名业务经理并没有及时提及签合同的事宜,而是告诉大家,面包车要接他们一行人到火车站坐快巴。

车行至民族大道遇上车祸,堵了几分钟,等面包车赶到火车站时被告知,快巴已经开走了。这下,急坏了阿木一行人。

这时,“业务经理”称可以多给面包车司机几十元钱,让面包车司机去追快巴车。于是,一心想去德天瀑布的内蒙古客人没多想就同意去追快巴车。但事情并没有预想的顺利,一路上,这名业务经理称,已电话联系上快巴在某处等候他们。

可是,当他们到达预定汇合的地方时,对方又告知车子又开走了。几经周转,载着他们的面包车兜兜转转了好几处地方。

野马导游已有多次不良记录

这时,阿木开始感到不对劲,而业务经理却称,赶不上快巴没关系,再出几百元钱,包下这辆面包车可享受包车旅游待遇。

“业务经理”的话一出,阿木一行人知道自己被骗,于是提出不去德天了,而让面包车司机把他们送回酒店,然后退回定金。不料,当车子回到火车站时,这名业务经理让阿木一行人下车,甩客走了。

气愤和无奈之下,阿木赶紧到南宁市旅游局投诉,不料南宁市旅游局管理科告知,他们遇到的这名“业务经理”是一名骗子,已经被游客投诉几次了。后经查实,这名自称广西中国国际旅行社业务经理的男子,也并非此旅行社的员工。

之后,阿木一行人到南湖派出所报了案。当日,看着派出所出具的立案书,阿木表示,虽然被骗的钱财数目甚小,但希望有关部门对这类黑中介野马导游要采取严厉惩罚和治理的措施。他也希望,通过自己的经历给读者提醒,千万不要轻易相信路边信息,多求证少吃亏。


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